セミナー/面談/個人指導 キャンセルポリシー

エフピーネット株式会社(以下、当社と言います。)が開催するセミナーや個人指導(以下、講座と言います。)について、お申込みされたお客様が「キャンセル告知」した場合の取扱いについて、以下のとおり定めます。

本キャンセルポリシーに従い、キャンセル料を計算し、クレジット払い・銀行振込などの支払い方法を問わず、下記のキャンセル料を頂戴いたします。

キャンセルの連絡

お申込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、お電話やメールで必ず下記事務局までお申出ください。

エフピーネット株式会社 事務局
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-5-16 霞ビル4F
電話:03-5269-3061 FAX:03-5269-3062
メール:csfpnet.com
営業時間:平日9時~18時(12時~13時を除く。)
(夏季冬季休暇および、土日祝日はお休みとさせていただきます。ご了承ください。)

キャンセルポリシー

申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。申し込み前に必ずご確認ください。
また、当社営業時間外の連絡は【翌日扱い】とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

キャンセル料

当社で規定する期日までに、キャンセルのお申込みを頂いていない場合は、以下のキャンセル料をご負担いただいております。
当社営業時間外の連絡は【翌日扱い】とカウントいたしますので、弊社の休業日にはご注意ください)

  • 開催日当日100%(返金なし)
  • 開催日前日50%のキャンセル料
  • 開催日2日前~7日前 30%のキャンセル料
例1:開催日が土曜日の場合 例2:開催日が祝日(長期休暇日)の場合

開催日時の変更について

集客人数が開催に達していない等の当社都合にて、講座の開催日時を変更する場合には、原則7日前までに事務局よりメールや電話でご連絡いたします。
改めて、参加不参加についてのご希望について確認いたします。

なお、講師の急病や、天災などで会場が使用不可になった場合についてはこの限りではなく、直前での変更もございます。あらかじめご了承ください。

開催中止について

講師の急病や天災などで会場が使用不可になるなど、開催そのものが不可能となるケースを除き、弊社都合により講座を中止する場合は、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。なお、その際の受講料は全額返金いたします。

弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、 例えば 降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

キャンセル料の徴収方法について

クレジット払いの場合

決済金額を当社で変更し、メールまたは電話にてご連絡いたします。

銀行振込の場合

返金額が発生している場合、ご指定の口座に受講料を返金いたします。
講座事務局に以下の内容をご連絡ください。

■返金の指定口座

金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通 または 当座)
口座番号:
口座名義:
※名義はカタカナでご記入ください

当社都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、
返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

2017年12月20日制定

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